Política de privacidade

Este aviso descreve como as informações médicas sobre você podem ser usadas e divulgadas e como você pode obter acesso a essas informações. Por favor, leia-o com atenção.

Introdução

Somos obrigados por lei a manter a privacidade das “informações de saúde protegidas”. As “informações de saúde protegidas” incluem qualquer informação identificável que obtivermos de você ou de outras pessoas e que esteja relacionada à sua saúde física ou mental, ao tratamento de saúde que você recebeu ou ao pagamento pelo seu tratamento de saúde.

Conforme exigido por lei, este aviso fornece a você informações sobre seus direitos e nossos deveres legais e práticas de privacidade com relação à privacidade de informações de saúde protegidas. Este aviso também discute os usos e divulgações que faremos de suas informações de saúde protegidas. Devemos cumprir as disposições deste aviso, embora nos reservemos o direito de alterar os termos deste aviso periodicamente e de fazer com que o aviso revisado entre em vigor para todas as informações de saúde protegidas que mantemos. Você sempre pode solicitar uma cópia de nosso aviso de privacidade mais atual em nosso escritório.

Usos e divulgações permitidos

Podemos usar ou divulgar suas informações de saúde protegidas para fins de tratamento, pagamento e operações de assistência médica.

• Tratamento significa o fornecimento, a coordenação ou o gerenciamento do seu tratamento de saúde, incluindo consultas entre os prestadores de serviços de saúde sobre o seu tratamento e encaminhamentos para tratamento de saúde de um prestador de serviços de saúde para outro. Por exemplo, um médico que está tratando de uma perna quebrada pode precisar saber se você tem diabetes, pois o diabetes pode retardar o processo de cura. Portanto, o médico pode analisar seus registros médicos para avaliar se você tem condições potencialmente complicadoras, como diabetes.
• Pagamento significa as atividades que realizamos para obter reembolso pelos cuidados de saúde prestados a você, incluindo determinações de elegibilidade e cobertura e outras atividades de revisão de utilização. Por exemplo, antes de prestar serviços de saúde, talvez precisemos fornecer à sua operadora de seguro (ou a outro terceiro pagador) informações sobre sua condição médica para determinar se o curso de tratamento proposto será coberto. Quando, posteriormente, cobrarmos a operadora ou outro terceiro pagador pelos serviços prestados a você, poderemos fornecer à operadora ou a outro terceiro pagador informações sobre o seu tratamento, se necessário, para obter o pagamento.
• Operações de Assistência Médica significam as funções de suporte de nossa prática relacionadas a tratamento e pagamento, como atividades de garantia de qualidade, gerenciamento de casos, recebimento e resposta a reclamações de pacientes, análises de médicos, programas de conformidade, auditorias, planejamento de negócios, desenvolvimento, gerenciamento e atividades administrativas. Por exemplo, podemos usar suas informações médicas para avaliar o desempenho de nossa equipe no atendimento a você. Também podemos combinar informações médicas sobre muitos pacientes para decidir quais serviços não são necessários e se determinados tratamentos novos são eficazes.

Divulgações relacionadas a comunicações com você ou sua família

Podemos entrar em contato com você para fornecer lembretes de consultas ou informações sobre alternativas de tratamento ou outros benefícios e serviços relacionados à saúde que possam ser de seu interesse ou que estejam relacionados especificamente ao seu atendimento médico em nosso escritório. Por exemplo, podemos deixar lembretes de consultas na sua secretária eletrônica ou com um membro da família ou outra pessoa que possa atender o telefone no número que você nos forneceu para entrar em contato com você.

Podemos divulgar suas informações de saúde protegidas para seus familiares ou amigos ou qualquer outro indivíduo identificado por você quando eles estiverem envolvidos no seu tratamento ou no pagamento do seu tratamento. Somente divulgaremos as informações de saúde protegidas diretamente relevantes para o envolvimento deles no seu tratamento ou pagamento. Também poderemos usar ou divulgar suas informações de saúde protegidas para notificar ou ajudar na notificação de um membro da família, um representante pessoal ou outra pessoa responsável por seus cuidados sobre sua localização, estado geral ou morte. Se você estiver disponível, daremos a você a oportunidade de se opor a essas divulgações, e não faremos essas divulgações se você se opuser. Se você não estiver disponível, determinaremos se a divulgação para sua família ou amigos é de seu interesse e divulgaremos apenas as informações de saúde protegidas que sejam diretamente relevantes para o envolvimento deles em seus cuidados.

Permitiremos que seus familiares e amigos ajam em seu nome para pegar receitas, suprimentos médicos, raios X e formas semelhantes de informações de saúde protegidas, quando determinarmos, em nosso julgamento profissional, que é do seu interesse fazer essas divulgações.

Outras situações

Doação de órgãos e tecidos. Se você for um doador de órgãos, poderemos divulgar informações médicas para organizações que lidam com a aquisição de órgãos ou transplante de órgãos, olhos ou tecidos ou para um banco de doação de órgãos, conforme necessário para facilitar a doação e o transplante de órgãos ou tecidos.

Militares e veteranos. Se você for membro das Forças Armadas, poderemos divulgar informações médicas sobre você conforme exigido pelas autoridades do comando militar. Também poderemos liberar informações médicas sobre militares estrangeiros para a autoridade militar estrangeira apropriada.

Riscos à saúde pública. Poderemos divulgar informações médicas sobre você para atividades de saúde pública. Essas atividades geralmente incluem o seguinte:

• Para prevenir ou controlar doenças, lesões ou deficiências
• Para registrar nascimentos e mortes
• Para denunciar vítimas de abuso, negligência ou violência doméstica
• Para relatar reações a medicamentos
• Para notificar as pessoas sobre produtos, recalls, reparos ou substituições
• Para notificar uma pessoa que pode ter sido exposta a uma doença ou que pode estar em risco de contrair ou disseminar uma doença ou condição

Atividades de supervisão de saúde. Podemos divulgar informações médicas a órgãos federais ou estaduais que supervisionam nossas atividades. Essas atividades são necessárias para que o governo monitore o sistema de saúde, os programas governamentais e a conformidade com as leis de direitos civis. Podemos divulgar informações de saúde protegidas a pessoas sob a jurisdição da Food and Drug Administration para rastrear produtos ou realizar vigilância pós-comercialização.

Ações judiciais e disputas. Se você estiver envolvido em uma ação judicial ou disputa, poderemos divulgar informações médicas sobre você em resposta a uma ordem judicial ou administrativa. Também poderemos divulgar informações médicas sobre você em resposta a uma intimação, solicitação de descoberta ou outro processo legal de outra pessoa envolvida na disputa.

Aplicação da lei. Podemos divulgar informações médicas se solicitado por um agente da lei:

• Em resposta a uma ordem judicial, intimação, mandado, citação ou processo semelhante
• Para identificar ou localizar um suspeito, fugitivo, testemunha material ou pessoa desaparecida
• Sobre a vítima de um crime se, em determinadas circunstâncias limitadas, não conseguirmos obter o consentimento da pessoa
• Sobre uma morte que acreditamos ser resultado de uma conduta criminosa
• Sobre conduta criminosa em nossas instalações
• Em circunstâncias de emergência, para denunciar um crime; a localização do crime ou das vítimas ou a identidade, descrição ou localização da pessoa que cometeu o crime

Médicos legistas, examinadores médicos e diretores funerários. Podemos liberar informações médicas para um legista ou médico legista. Isso pode ser necessário, por exemplo, para identificar uma pessoa falecida ou determinar a causa da morte. Também podemos liberar informações médicas sobre pacientes para agentes funerários, conforme necessário para o cumprimento de suas funções.

Presos. Se você for um detento de uma instituição correcional ou estiver sob a custódia de um agente da lei, poderemos liberar informações médicas sobre você para a instituição correcional ou para o agente da lei. Essa liberação será necessária para que a instituição forneça assistência médica a você, para proteger sua saúde e segurança ou a saúde e segurança de outras pessoas, ou para a segurança e proteção da instituição correcional.

Ameaças graves. Conforme permitido pela legislação aplicável e pelos padrões de conduta ética, podemos usar e divulgar informações de saúde protegidas se, de boa-fé, acreditarmos que o uso ou a divulgação é necessário para evitar ou diminuir uma ameaça séria e iminente à saúde ou à segurança de uma pessoa ou do público.

Ajuda em caso de desastres. Quando permitido por lei, podemos coordenar nossos usos e divulgações de informações de saúde protegidas com entidades públicas ou privadas autorizadas por lei ou por alvará para auxiliar nos esforços de socorro em caso de desastre.

Seus direitos

1. Você tem o direito de solicitar restrições sobre nossos usos e divulgações de informações de saúde protegidas para tratamento, pagamento e operações de assistência médica. Entretanto, não somos obrigados a concordar com a sua solicitação.

2. Você tem o direito de solicitar, de forma razoável, o recebimento de comunicações de informações de saúde protegidas por meios alternativos ou em locais alternativos.

3. Sujeito ao pagamento de uma taxa de cópia razoável, conforme previsto pela lei estadual, você tem o direito de inspecionar ou obter uma cópia das informações de saúde protegidas contidas em seus registros médicos e de faturamento e em quaisquer outros registros de prática usados por nós para tomar decisões sobre você, exceto para:

• Anotações de psicoterapia, que são anotações registradas por um profissional de saúde mental que documentam ou analisam o conteúdo de uma conversa durante uma sessão de aconselhamento particular ou uma sessão de aconselhamento em grupo, conjunta ou familiar e que foram separadas do restante do seu prontuário médico
• Informações compiladas em uma antecipação razoável de, ou para uso em, uma ação ou processo civil, criminal ou administrativo.
• Informações de saúde protegidas que envolvam exames laboratoriais quando o seu acesso for exigido por lei
• Se você for um presidiário e a obtenção dessas informações colocar em risco a sua saúde, segurança, custódia ou reabilitação ou a de outros presidiários, ou a segurança de qualquer agente, funcionário ou outra pessoa na instituição correcional ou pessoa responsável por transportá-lo
• Se obtivemos ou criamos informações de saúde protegidas como parte de um estudo de pesquisa, enquanto a pesquisa estiver em andamento, desde que você tenha concordado com a negação temporária de acesso ao consentir em participar da pesquisa
• Suas informações de saúde protegidas estão contidas em registros mantidos por uma agência federal ou contratada quando seu acesso é exigido por lei
• Se as informações de saúde protegidas tiverem sido obtidas de outra pessoa que não nós, sob promessa de confidencialidade, e o acesso solicitado tiver uma probabilidade razoável de revelar a fonte das informações

Também poderemos negar uma solicitação de acesso a informações de saúde protegidas se você

• Um profissional de saúde licenciado determinou, no exercício de seu julgamento profissional, que o acesso solicitado tem probabilidade razoável de colocar em risco a sua vida ou segurança física ou a de outra pessoa
• As informações de saúde protegidas fazem referência a outra pessoa (a menos que essa outra pessoa seja um prestador de serviços de saúde) e um profissional de saúde licenciado determinou, no exercício de seu julgamento profissional, que o acesso solicitado tem probabilidade razoável de causar danos substanciais a essa outra pessoa
• A solicitação de acesso é feita pelo representante pessoal do indivíduo e um profissional de saúde licenciado determinou, no exercício de seu julgamento profissional, que o fornecimento de acesso a esse representante pessoal tem probabilidade razoável de causar danos substanciais a você ou a outra pessoa

Se negarmos uma solicitação de acesso por qualquer um dos três motivos descritos acima, você terá o direito de ter a nossa negação analisada de acordo com as exigências da lei aplicável.

4. Você tem o direito de solicitar uma correção das suas informações de saúde protegidas, mas poderemos negar sua solicitação de correção se determinarmos que as informações de saúde protegidas ou o registro que é objeto da solicitação:

• Não foram criadas por nós, a menos que você forneça uma base razoável para acreditar que o originador das informações de saúde protegidas não está mais disponível para fazer a alteração solicitada
• Não faz parte de seus registros médicos ou de faturamento
• Não está disponível para inspeção conforme estabelecido acima
• Não é preciso e completo

Em qualquer caso, qualquer correção acordada será incluída como um acréscimo, e não uma substituição, dos registros já existentes.

5. Você tem o direito de receber uma prestação de contas das divulgações de informações de saúde protegidas feitas por nós a indivíduos ou entidades que não sejam você durante o período previsto em lei, exceto no caso de divulgações:

• Para realizar tratamento, pagamento e operações de assistência médica, conforme previsto acima
• Para pessoas envolvidas em seu tratamento ou para outros fins de notificação, conforme previsto em lei
• Para fins de segurança nacional ou inteligência, conforme previsto em lei
• Para instituições correcionais ou agentes da lei, conforme previsto em lei
• Isso ocorreu antes de 14 de abril de 2003
• Que, de outra forma, não são obrigados por lei a serem incluídos na contabilidade

6. Você tem o direito de solicitar e receber de nós uma cópia impressa deste aviso.

7. Os direitos acima podem ser exercidos somente por meio de comunicação por escrito conosco. Qualquer revogação ou outra modificação do consentimento deve ser feita por escrito e entregue a nós.

Reclamações

Se você acredita que seus direitos de privacidade foram violados, deve entrar em contato imediatamente com nosso consultório ou com nosso Diretor de Privacidade. Todas as reclamações devem ser enviadas por escrito. Não tomaremos nenhuma medida contra você por ter apresentado uma reclamação. Você também pode registrar uma reclamação junto à Secretaria de Saúde e Serviços Humanos.